Di 918kis, privasi anda bukan sekadar janji — ia adalah komitmen teknikal dan operasi yang kami pegang teguh setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain di Malaysia.
Inilah enam prinsip utama yang menjadi tulang belakang cara kami mengendalikan data peribadi setiap pemain 918kis di Malaysia.
Setiap maklumat peribadi yang anda hantar kepada kami — termasuk nama, nombor kad pengenalan, dan nombor telefon — disulitkan secara automatik menggunakan protokol TLS 1.3. Tiada data sensitif disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.
918kis hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul data berlebihan semata-mata untuk tujuan komersial. Setiap jenis data mempunyai tujuan yang jelas dan didokumenkan secara dalaman.
918kis tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi pemain kepada pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami.
Infrastruktur data 918kis berjalan pada pelayan gred enterprise yang dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber kami. Sebarang percubaan capaian yang mencurigakan akan dikesan dan disekat secara automatik dalam masa nyata.
Dasar Privasi 918kis mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa yang berkaitan. Kami menjalankan audit pematuhan secara berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa terkini.
Sebagai pemain 918kis, anda memegang hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa. Proses permintaan kami direkabentuk agar mudah, cepat, dan tanpa kerumitan birokrasi yang tidak perlu.
918kis memahami bahawa kepercayaan pemain adalah aset paling berharga yang kami miliki. Tanpa kepercayaan anda, tiada platform yang boleh bertahan lama. Itulah sebabnya kami melabur secara serius dalam infrastruktur perlindungan data, prosedur operasi yang ketat, dan latihan kakitangan yang berterusan — semua demi menjaga privasi setiap pemain yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat apakah data yang kami kumpul daripada anda, untuk apa data tersebut digunakan, bagaimana data itu dilindungi, dan apakah hak-hak anda sebagai subjek data di bawah undang-undang Malaysia. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform 918kis — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau sebarang saluran digital lain yang kami kendalikan.
Nota Penting: Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan 918kis, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk penutupan akaun serta penghapusan data.
918kis mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — terus daripada anda semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan laman web, dan kadangkala melalui pihak ketiga yang sah seperti pembekal pengesahan identiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir, jantina | Pendaftaran / KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Deposit / Pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, pilihan permainan, kemenangan/kerugian | Aktiviti Platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Automatik |
| Data Penggunaan | Halaman dilawati, masa sesi, klik, carian dalam platform | Automatik / Kuki |
Semua data yang kami kumpul adalah data yang anda berikan secara sukarela atau yang terjana secara semula jadi daripada interaksi anda dengan platform kami. Kami tidak membeli senarai data daripada broker data pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
KYC (Know Your Customer): Proses pengesahan identiti kami mungkin memerlukan salinan kad pengenalan, selfie dengan dokumen, atau penyata bank terkini. Semua dokumen KYC disimpan dalam sistem selamat yang berasingan daripada data operasi biasa dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah.
918kis menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan perkhidmatan platform perjudian dalam talian yang bertanggungjawab. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Pemasaran: Kami mungkin menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar tawaran promosi dan berita terkini 918kis. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan "berhenti langgan" dalam e-mel atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Asas undang-undang bagi pemprosesan data kami merangkumi pemenuhan kontrak (perjanjian perkhidmatan antara anda dan 918kis), kewajipan undang-undang, kepentingan sah kami dalam menjalankan perniagaan yang selamat dan dipercayai, serta dalam sesetengah kes, persetujuan eksplisit anda.
918kis tidak pernah menjual data peribadi pemain. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu demi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan mematuhi keperluan undang-undang:
Pemindahan Merentas Sempadan: Sesetengah pembekal perkhidmatan kami beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, 918kis memastikan pemindahan data tersebut dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian keselamatan yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan spesifik yang telah dipersetujui dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
Melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan teknikal utama 918kis. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan yang komprehensif dan sentiasa dikemaskini mengikut ancaman siber terkini:
Insiden Keselamatan: Sekiranya berlaku insiden yang melibatkan data anda — walaupun kemungkinannya sangat kecil — 918kis berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan insiden data.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, jangan kongsikan maklumat log masuk kepada sesiapa, dan aktifkan ciri keselamatan tambahan yang kami sediakan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi yang kami pegang. 918kis menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera.
Dalam keadaan tertentu — seperti penutupan akaun — anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan yang tertera di bahagian bawah laman ini. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Bagi permintaan yang kompleks atau berjumlah banyak, kami mungkin memerlukan tambahan masa dan akan memaklumkan anda terlebih dahulu.
918kis menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda dan membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya serta memahami cara anda menggunakan platform kami.
Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:
Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform 918kis anda.
918kis tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami mempunyai dasar penyimpanan yang jelas berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi platform:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, 918kis akan memadam atau menyamaratakan (anonymise) data tersebut dengan cara yang selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
918kis adalah platform perjudian dalam talian yang dikhaskan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan melaksanakan langkah-langkah proaktif untuk mencegah penggunaan platform oleh mereka yang di bawah umur:
Aduan Berkaitan Kanak-kanak: Jika anda mengesyaki bahawa seseorang individu bawah umur sedang menggunakan platform 918kis, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan sewajarnya dalam masa 24 jam.
Untuk maklumat lanjut tentang cara melindungi ahli keluarga anda dan bermain dengan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
918kis berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan operasi kami. Setiap kali pindaan material dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 918kis selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Arkib Dasar Lama: Kami menyimpan versi-versi terdahulu Dasar Privasi ini untuk rujukan. Sekiranya anda memerlukan salinan versi yang lebih lama, sila hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam masa 5 hari bekerja.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 918kis mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami sedia membantu: